Posible causa
Las manchas negras y las zonas que se extienden como tinta suelen indicar que la pantalla interna ha sufrido daños por impacto o presión.
Inspección primeroLas manchas negras, las motas parecidas a la tinta o las zonas oscuras que se extienden suelen indicar daños internos en la pantalla tras una caída o una presión.
Las manchas negras y las zonas que se extienden como tinta suelen indicar que la pantalla interna ha sufrido daños por impacto o presión.
Estos detalles te ayudan a proteger el teléfono y a proporcionar a ACPR la información necesaria para una recomendación específica, no una suposición genérica.
Las manchas que parecen tinta, las esquinas oscuras o una mancha negra que se extiende son señales comunes de daños en el material LCD u OLED debajo del cristal. El cristal exterior puede permanecer prácticamente intacto, mientras que el panel interno pierde píxeles, color o respuesta táctil.
No presione la zona oscura, no coloque el teléfono boca abajo sobre una superficie dura ni utilice una funda ajustada que doble la pantalla. Un protector temporal puede contener el cristal suelto, pero no puede reparar una pantalla dañada internamente.
ACPR puede verificar si la mancha, el daño visible y el comportamiento táctil indican que se necesita reparar la pantalla del modelo exacto. Le explicamos la disponibilidad de las piezas, los plazos y los siguientes pasos antes de que tome una decisión.
La orden protege el dispositivo y hace que el diagnóstico sea más útil.
Evite presionar la zona afectada, ya que el daño puede extenderse. Realice una copia de seguridad del teléfono mientras la pantalla aún funcione y solicite una revisión de la pantalla.
Las manchas negras y las zonas que se extienden como tinta suelen indicar que la pantalla interna ha sufrido daños por impacto o presión.
Traiga el dispositivo y el cable o accesorio correspondiente para que podamos explicarle cuál es el siguiente paso más realista.
La reparación adecuada comienza con los síntomas que usted observa, no con una suposición.
Las manchas negras y las zonas que se extienden como tinta suelen indicar que la pantalla interna ha sufrido daños por impacto o presión.
Inspección primeroEvite presionar la zona afectada, ya que el daño puede extenderse. Realice una copia de seguridad del teléfono mientras la pantalla aún funcione y solicite una revisión de la pantalla.
Proteja el dispositivoPara manchas oscuras, grietas, fallos en la respuesta táctil y daños en la pantalla.
Opciones claras de reparaciónLa mancha suele deberse a daños en la pantalla LCD u OLED, no a tinta líquida. Puede aumentar a medida que se extiende el daño interno de la pantalla.
No. Los daños internos en la pantalla no se reparan y la zona afectada puede expandirse tras una presión u otro impacto.
Es posible que puedas solucionarlo temporalmente, pero haz una copia de seguridad de tu teléfono y evita presionar ese punto. Podrías perder la sensibilidad táctil o la visibilidad de la pantalla.
Llame, reserve una cita para la reparación o póngase en contacto con nosotros para informarnos sobre los síntomas que está observando.
