Inspección primeroPosible causa
Los escombros, la exposición al agua, los daños por impacto, los problemas de software o un micrófono defectuoso pueden afectar la forma en que las personas que llaman te escuchan.
Los problemas de calidad en las llamadas pueden deberse a un micrófono o altavoz bloqueado o dañado, a un problema de software o a la exposición al agua. Haz que lo revisen antes de reemplazar tu teléfono.
Los escombros, la exposición al agua, los daños por impacto, los problemas de software o un micrófono defectuoso pueden afectar la forma en que las personas que llaman te escuchan.
Estos detalles te ayudan a proteger el teléfono y a proporcionar a ACPR la información necesaria para una recomendación específica, no una suposición genérica.
Los teléfonos suelen usar más de un micrófono. Una llamada normal, una llamada con altavoz, una nota de voz, una grabación de vídeo y el modo de cancelación de ruido pueden revelar si el problema reside en una abertura, un micrófono, el software o un problema más general.
Los residuos, la carcasa, la humedad y los golpes pueden afectar el audio, pero introducir un alfiler, líquido u objeto punzante en una abertura puede dañar la malla o algún componente del micrófono. La exposición al agua también justifica una inspección más exhaustiva del dispositivo.
ACPR puede comparar los modos de micrófono del teléfono, las aberturas externas, las pistas del software y el historial de daños por agua o impactos, de modo que la conversación sobre la reparación se base en el comportamiento real del audio. Esto ayuda a evitar reemplazar el componente incorrecto.
La orden protege el dispositivo y hace que el diagnóstico sea más útil.
Pruebe una nota de voz y una llamada con altavoz. No introduzca objetos en las aberturas del micrófono; una inspección puede determinar si la causa es la limpieza, el software o el hardware.
Los escombros, la exposición al agua, los daños por impacto, los problemas de software o un micrófono defectuoso pueden afectar la forma en que las personas que llaman te escuchan.
Traiga el dispositivo y el cable o accesorio correspondiente para que podamos explicarle cuál es el siguiente paso más realista.
La reparación adecuada comienza con los síntomas que usted observa, no con una suposición.
Los escombros, la exposición al agua, los daños por impacto, los problemas de software o un micrófono defectuoso pueden afectar la forma en que las personas que llaman te escuchan.
Pruebe una nota de voz y una llamada con altavoz. No introduzca objetos en las aberturas del micrófono; una inspección puede determinar si la causa es la limpieza, el software o el hardware.
Para micrófonos, altavoces, puertos de carga, cámaras y otros problemas del teléfono.
Los teléfonos pueden usar micrófonos diferentes para distintos modos de llamada. Este patrón ayuda a acotar el problema a un micrófono, una configuración de apertura o un ajuste de software en particular.
Es una comparación útil. Pruebe con una nota de voz, una llamada normal y el altavoz para identificar qué modo presenta el problema antes de realizar un diagnóstico.
Sí. La suciedad puede obstruir la abertura y el agua puede dañar los componentes del micrófono. No introduzca alfileres ni objetos punzantes en las aberturas.
Llame, reserve una cita para la reparación o póngase en contacto con nosotros para informarnos sobre los síntomas que está observando.
Opciones claras de reparación